Конфликты будут. Они случаются в каждой команде на каждой из стадий развития группы. 

Конечно, конфликты могут стать ядом для отношений, привести к их разрушению и даже к разрушению команды. Но только если они деструктивные. 

Опасно думать, что отсутствие конфликтов – это признак благополучия. Скорее наоборот, это опасный сигнал. Это может быть симптомом группового мышления, когда люди не хотят спорить и принимают решение большинства или мнение авторитета. 

Полный штиль ведет к распаду команды и прекращению взаимодействия. Людям безразличны принимаемые решения, и они уже не считают нужным вступать в какие-либо дискуссии.

Конструктивные конфликты – часть жизни группы, и нужно создавать условия для их развития.

Конструктивные конфликты – это продуманные дискуссии, которые возникают из-за того, что члены команды имеют разные точки зрения. Конструктивные конфликты начинаются с открытого общения и ведут к дальнейшей коммуникации и соглашению.

Если в вашей удаленной команде происходят конфликты или вы попали в конфликтную ситуацию, но не можете лично встретиться с вашим оппонентом, не нужно этого опасаться. В этом курсе вы научитесь:

• достигать соглашения даже на расстоянии;

• делать конфликты, в которых вы участвуете или которые происходят в вашей команде, конструктивными.